PABX IP

Avaya IPO 500

Permitindo que as empresas em crescimento
aproveitem o poder das comunicações unificadas

Generalidades

O Avaya IP Office é uma plataforma modular de comunicações unificadas desenhada para satisfazer as exigências das pequenas e médias empresas. O premiado IP Office 500 oferece às empresas em crescimento uma solução completa para telefonia, mensageria, redes, chamadas em conferência, gestão de clientes e comunicações unificadas. É uma solução única e compacta, o Avaya IP Office fornece um conjunto de capacidades para comunicações de primeiro nível sem precedentes, que ajudarão os seus funcionários a trabalhar de maneira mais inteligente e a atender em forma mais eficiente os seus clientes.



Capacidades


Flexível, Expansível, Escalável – suporta até 12 módulos de expansão, o IP Office 500 oferece uma combinação de até 385 telefones analógicos, digitais e IP que podem ser agregados rápida e facilmente. E a possibilidade de agregar até 8 conexões T1/PRI/E1 (192 canais T1/PRI ou 240 canais E1), lhe oferece uma grande capacidade de crescer no ritmo do seu negócio. São suportadas também troncais analógicas e SIP, de modo que pode conectar seu IP Office 500 para virtualmente qualquer interface que desejar.

Resistência incorporada – Para empresas que contam com mais de uma sede, o IP Office 500 pode oferecer funcionamento contínuo ao mesmo tempo que mantém transparência em toda a funcionalidade através dos lugaressem precisar do hardware redundante. Em caso de corte de eletricidade ou de que falhe o comutador, os usuários podem recuperar automaticamente a conexão em outra localização, conservando todas as capacidades de comunicação garantindo a continuidade da atividade da empresa.

Sistemas em conferência integrados – O IP Office 500 inclui até 128 canais para conferências (com no máximo 64 pessoas por conferência) que permite estabelecer rapidamente as chamadas em conferência de maneira improvisada. Também permite programá-las com antecedência e o IP Office notificará cada um dos seus participantes de maneira automática.

Confiabilidade aprovada, segurança digna de confiança – O IP Office contém 500 componentes não móveis, tais como discos rígidos ou ventiladores, os quais podem falhar ou causar o reaquecimento da unidade. E dado que o IP Office 500 utiliza sistemas operativos patenteados, é menos vulnerável a intrusões ou pirataria informática que aqueles produtos baseados em sistemas operativos "padrão". Com o IP Office 500, você conta com o apoio da Avaya, líder mundial em sistemas de comunicações empresariais com um legado de confiabilidade por mais de 100 anos.

Incorporação de aplicações corporativas sem interrupções – Com a Avaya e Avaya Partners, você pode incorporar uma ampla gama de aplicações para melhorar e adaptar sob a sua medida o sistema IP Office de modo que satisfaça as necessidades específicas da sua empresa. Se a sua empresa precisa de lembretes de reuniões, contabilidade de chamadas ou aplicações telefônicas personalizadas, a Avaya possui uma rede de Partners com soluções que foram totalmente aprovadas e foi determinado que cumprem com os padrões da Avaya.

Monitoramento proativo – A Aplicação IP Office 500 System Status Application (SSA) oferece diagnósticos em tempo real, permitindo medir o tempo de funcionamento e a ágil resolução de potenciais inconvenientes. A SSA também adverte quando os recursos do sistema estão chegando a sua capacidade máxima (troncais VCM, portos de voz, etc.). o acesso ao cliente SSA pode ser local ou remoto e são armazenados alarmes históricos no IP Office sem a necessidade de contar com um PC local.


Benefícios


IP Office pode:

Reduzir ou eliminar gastos mensais – O IP Office 500 o ajudará a baixar os custos das comunicações, com capacidades tais como a possibilidade de realizar chamadas sobre um serviço administrado por Internet (VoIP) ou o fornecimento de um serviço de telefonia a baixo custo por Internet através da troncal SIP e os benefícios integrais de um sistema de comunicações convergentes.


Centralizar a administração – Para empresas com mais de uma localização, o IP Office possibilita a administração e gestão remotas a partir de uma localização central. Não precisa contar com um administrador em cada lugar.


Operar de maneira mais eficiente – O IP Office possui uma categoria de capacidades de mensageria, atendimento automático de chamadas e resposta interativa por voz (IVR) que oferecem um suporte total aos seus clientes. Integrar o serviço de mensageria com o de roteamento de chamadas a suas operações de atendimento ao cliente, liberando o pessoal para que se concentrem em tarefas mais críticas.




Recursos


Funcionalidade de Dados

• Largura de banda a demanda
• Servidor DHCP
• Roteador de dados integral – RIP-2
• Acesso à Internet
• Roteamento de LAN a LAN
• PPP Multilink
• Servidor de Acesso Remoto (RAS)


Segurança

• E911
• Terminais com PINs restringidos
• Rechamada CLI para Acesso Remoto
• Firewall Integral
• Network Address Translation (NAT)
• Protocolos de autenticação PAP/CHAP
• Perfis de tempo
• Suporte VPN (Rede privada virtual)
• Guia de Auditoria da Administração do Sistema

Redes

• Redes Q.Sig sobre T1 e IP
• Plano de Discagem Uniforme
• Mensageria em Rede de Preferred Edition
• Monitoramento remoto proativo via SNMP
• Suporte VPN - IPSec o L2TP
• Redes troncais SIP para Fornecedores de Serviços de telefonia por Internet a baixo custo (ITSP)
• Funcionalidades de opção multisite (até 32 lugares) tais como Campo de Luz Ocupado, Paging, chamadas de escritório a escritório, nome e número ao que se chama/conecta, Chamada em Espera e Transferência de Chamadas, Voicemail Centralizado, Diretório de ramais, Mensagem de Texto em caso de Ausência, Anti-Tromboning, Escritório Multifunção Remoto Grupos Hunt.



Avaya Flare® Communicator para iPads

Simplificando a comunicação e colaboração móvel

Os dispositivos iPad e outras ferramentas baseadas em clientes, como smartphones, estão
rapidamente conquistando seu lugar nos ambientes de comunicação das empresas de hoje. Tudo o que
é necessário é a infraestrutura e o software de cliente para possibilitar o aproveitamento total destas novas opções.



Um aplicativo para comunicações empresariais

Ao oferecer o design gráfico intuitivo da experiência do Avaya Flare® (destaques, menu de mídias, barra de notificações e cartões de contatos), o Avaya Flare Communicator para iPads oferece um novo nível de colaboração para usuários. Agora, seus empregados podem usar iPads para:
• Acesso fácil e universal a ferramentas de comunicação em tempo real necessárias no dia a dia: telefone, presença, mensagens instantâneas, etc.
• Mistura de comunicações em tempo real e processos de negócios, como vendas móveis
• Tirar vantagem da conectividade WiFi
e 3G para economia VoIP.

A Avaya coloca todas estas ferramentas e capacidade em um espaço de trabalho empresarial único e unificado em iPads, oferecendo uma experiência perfeita de comunicações de fácil uso, conveniente e prontamente disponível para ajudar você a se concentrar nas tarefas.